EN
استمتع بتجربة ألعابنا الإلكترونية – غير العادة – واستكشف خدماتنا المميزة من ريد بل موبايل (باقة يلا فليكس، التفعيل الذاتي، اختر رقمك، و E-care، والكثير!) اختبر مهاراتك ويلا راوينا أحسن ما عندك علشان تفوز بجوائز قيمة.
ترقبوا الجديد
انتهت البطولة
فليكس ودوس
باقتك، على كيفك! المس الشاشة واضغط على الدواسات وكوّن الرقم الصحيح. يلا فليكس!
البطولة
تبدأ: 19 يناير 2023
تنتهي: 7 فبراير 2023
ترقبوا الجديد
انتهت البطولة
مهمة التفعيل الذاتي
مستعد لمهمة التفعيل الذاتي؟ فعّل الشريحة بتسلق التلة والضغط على الزر الأحمر. تفادى العقبات واجمع الدقائق والبيانات.
البطولة
تبدأ: 10 فبراير 2023
تنتهي: 21 فبراير 2023
ترقبوا الجديد
انتهت البطولة
كنز الأرقام
اختر الرقم اللي يناسبك! استخدم البدلة المجنّحة واجمع الأرقام عشان تكوّن الرقم الصحيح.
البطولة
تبدأ: 24 فبراير 2023
تنتهي: 7 مارس 2023
ترقبوا الجديد
انتهت البطولة
دراجات وسوالف
ما راح نتخلى عنك على الطريق! حرّك سائق الدراجة واجمع الفقاعات وحاول تتفادى العقبات. وانتبه، السرعة تزيد بالتدريج.
البطولة
تبدأ: 10 مارس 2023
تنتهي: 21 مارس 2023

الشروط والأحكام:

مشروع " لعبة لمنتجات ريد بُل موبايل"  

تتحمل شركة ريد بُل موبايل مسؤولية القيام بهذا الترويج، والمقدم من " شركة مجان للاتصالات" في مسقط،

صندوق البريد 180 , القرم، الرمز البريدي 102 , سلطنة عُمان.   

يخضع هذا العرض الترويجي للشروط والأحكام الحالية، كما يخضع للوائح والقوانين المعمول بها محلياً وعالمياً.

لأسئلتكم العامة المتعلقة بهذه الشروط والأحكام و/ أو الأسئلة المتعلقة بهذا العرض الترويجي، يرجي زيارة الرابط: experience@redbullmobile.com. عند دخولك والمشاركة في هذا العرض الترويجي، فبهذا تكون قد وافقت على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وتقر بأنك تلتزم بجميع شروط الأهلية أدناه.

الأهلية:

لكي تتمكن من المشاركة في هذا العرض الترويجي وتصبح من المؤهلين للفوز بالجائزة، عليك تأكيد أنك ("مشارك" أو "منافس" أو "إنك") ستلتزم بمعايير الأهلية التالية:

  • الإقرار بأن عمرك 16 عام أو أكثر وقت تسجيلك للمشاركة في هذا العرض الترويجي، ونظراً لأن المشاركة تكون من خلال الويب أو الهاتف الذكي فإن ريد بُل موبايل لن تتحمل أو تلتزم بأي مسؤولية في حال كانت المشاركة أو الفوز بالجائزة يتطلبان موافقة أولياء الأمور، فقط المشارك هو المسؤول الوحيد عن ذلك.
  • لا يسمح بمشاركة الأشخاص أقل من 16 عام في هذا العرض الترويجي ولن يسمح بإرسال إي معلومات شخصية لريد بُل موبايل.
  • لا يسمح لك بالمشاركة إذا كنت خارج السلطنة.
  • يجب أن تكون عضو نشط في ريد بُل موبايل داخل السلطنة.
  • يجب عليك أن تكون حاملاً وثيقة/ جواز سفر ساري المفعول.
  • لا يحق، للمدراء والعاملين والموظفين في ريد بُل موبايل والشركة الأم وأي من الشركات ذات الصلة التابعة لها والوكلاء والمستشارين المهنيين والوكالات الإعلانية والترويجية المشاركة في هذا العرض الترويجي وأفراد الأسرة المباشرين والأشخاص الذين يعيشون في نفس المنزل (بصفة قانونية أو غير ذلك)، المشاركة في هذا العرض الترويجي أو الفوز بأي من الجوائز.
  • تحتفظ ريد بُل موبايل بالحق في التحقق من البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الذي قدمهما المشارك في العرض، كما يحق لها المطالبة بتقديم دليل لإثبات السن في أي وقت بحسب تقديرها، وفي حالة وجود أي خصومة، أو الدخول من بريد إلكتروني/ إعجابات مزيفة، محاولة لتزييف الحقائق من أجل الفوز، أو تقديم بيانات غير صحيحة تتعلق بالسن أو إقامة المشارك، عندها يصبح المشارك غير مؤهل للمشاركة أو الفوز.

مدة العرض الترويجي

  • يبدأ العرض من يوم 19 يناير 2023، وينتهي في 20 إبريل 2023
  • لن يتم النظر في المشاركات التي تتلقاها ريد بُل موبايل خارج فترة العرض ولن يكون لها أي استحقاق مطلقاً وفقًا لهذه الشروط والأحكام.

قواعد المشاركة وطريقة الاختيار والجوائز:

  • مهرجان ريد بُل موبايل مفتوح ومتاح لكل الناس، مما يشمل الزبائن الحاليين والجُدد.
  • لا يلزم التسجيل للعب ألعاب ريد بُل موبايل ولكن يلزم التسجيل ليكون اللاعب مؤهل للحصول على جوائز ولعرض نتيجته على لوحة المتصدرين، حيث يجب على العميل توفير بياناته (مثل الاسم ورقم الهاتف).
  • تُعرض نتيجة المستخدم المسجّل في لوحة المتصدرين في نهاية اللعبة.
  • لا يلزم اشتراك العميل في باقة من باقات ريد بُل موبايل للعب ولكن يلزم الاشتراك في أي باقة للفوز بالجوائز.
  • يمكن للعميل اللعب قدرما يشاء (مرات غير محدودة). سيتم عرض النتيجة الأعلى فقط على لوحة المتصدرين.
  • العملاء مؤهلون للفوز لأكثر من مرة في كل لعبة.
  • ثمة 4 ألعاب، تستمر كل منها لمدة 10 أيام
  • 40 فائز من كل لعبة (إجمالي 160 فائز)
  • ستكون الجائزة عبارة عن 10 GB لكل فائز
  • عند تفعيل اللعبة سيشار إليها في الموقع بـ " البطولة الحالية". وسيشار إلى اللعبة غير المفعلة بـ "قريبا". وسيشار إلى اللعبة المنتهية بـ " انتهت البطولة".
  • بعد إعلان الفائزين في كل لعبة، ستكون اللعبة متاحة لجميع الأعضاء لكن لن يكون هنالك فائزون إضافيون وجوائز حتى ابتداء الجولة الإضافية.
  • سيكون هنالك جولتان إضافيتان تستغرق كل منها 12 يومًا.
  • خلال الجولة الإضافية ستتاح الألعاب الأربعة، والفائزون هم الخمسة الحاصلين على أعلى نتيجة في كل لعبة خلال فترة الجولة (12 يوما).
  • سيكون هنالك 20 فائز لكل جولة إضافية (اجمالي 40 فائز في الجولتين)
  • سيحصل الفائزون في الجولة الإضافية على 30 GB
  • تحتفظ ريد بُل موبايل بحقها في تقليص أو زيادة مدة اللعب.
  • يمكن للفائزين بالجوائز تفعيل شريحة هاتف ريد بُل موبايل أو التواصل مع الفريق عبر الأرقام المتاحة في معلولمات التواصل.
  • يمكن لكل مشارك المشاركة مرة واحدة في كل تجربة.
  • سيتم الاتصال بالفائزين بالجائزة عبر الهاتف. يمنح الفائز بالجائزة مهلة أقصاها 5 أيام للرد، ويكون قد خسر الجائزة في حالة عدم الرد خلال المهلة المقررة.
  • إذا كان مستلم (مستلمو) المكافأة لا تتوافر لديه/ لديهم المعايير الأهلية المنصوص عليها في هذه الشروط، يجوز للمنظم تحديد مستلم (مستلمين) بديل لاستلام المكافأة وفقًا للمشارك التالي الذي يتم اختياره في السحب بالحظ. إذا تم استبعادك، فإن فريق التنظيم غير ملزم بنشر هذه الحقيقة.
  • لن يتم قبول المشاركات المتأخرة أو غير المقروءة أو غير المكتملة أو المزيفة أو الفاسدة. لا يمكن قبول أي مسؤولية عن المشاركات المفقودة ولن يتم قبول إثبات الإرسال كدليل على الاستلام و لا يمكن إعادة المشاركات.
  • بالقدر الذي يسمح به القانون المحلي المعمول به، يتم منح جميع الجوائز "كما هي" وبدون أي ضمان من أي نوع، سواء كان صريحًا أو ضمنيًا (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي ضمان ضمني للجودة المرضية أو الملاءمة لغرض معين). الدولة، الولاية، الضرائب المحلية المرتبطة باستلام أو استخدام أي جوائز، فهي مسؤولية الفائز وحده.
  • تحتفظ ريد بُل موبايل بالحق في تغيير تاريخ تسليم الجوائز المطالب بها بناءً على التواريخ النهائية لتجربة الحدث المعني.
  • الجوائز غير قابلة للنقل أو التنازل للغير
  • سيتم تنفيذ العرض الترويجي وفقًا لتقدير ريد بُل موبايل وحدها. يعتبر قرار ريد بُل موبايل المتعلق بجميع الأمور الخاصة بالعرض الترويجي نهائيًا، ولن يتم الدخول في أي مراسلات.

يحق لريد بُل موبايل تغيير الشروط والأحكام وإلغاء الأهلية

  • يحق لريد بُل موبايل تغيير قواعد العرض الترويجي والشروط والأحكام من وقت لآخر وستكون هذه التغييرات متاحة على الموقع الإلكتروني redbullmobile.om
  • إذا رأت ريد بُل موبايل أن العرض قد تعرض للاختراق أو التلاعب به بسبب أي حدث خارج عن سيطرة الراعي، يحتفظ الراعي للعرض بالحق في تعديل العرض الترويجي أو إنهاؤه أو تعديله أو تمديده دون أي مسؤولية عليه، ويعتبر الراعي مسؤولاً عن أي مبلغ أو نوع من الخسارة أو الضرر الذي قد ينتج عن المشارك أو أي طرف ثالث (سواء بشكل مباشر أو غير مباشر).
  • في أي وقت خلال العرض الترويجي، تحتفظ ريد بُل موبايل بالحق، وفقًا لتقديرها الخاص، في استبعاد أي مشارك وإقصاءه عند حدوث أي إخفاق في تنفيذ هذه الشروط والأحكام (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، لأن الجهة الراعية تعتقد أن المشارك متورط في الغش وبشكل عام انتهاكات الأحكام المنصوص عليها في بنود اللعب من هذه الشروط والأحكام) أو حيثما ينطبق أي نوع آخر من السلوك غير القانوني أو غير اللائق. وفي حالة استبعاد المشارك للفوز بالجائزة، ستتم مصادرة الجائزة وقد [لا] يتم منحها للمشارك. سيكون الفائز البديل هو المشارك الثاني صاحب أعلى نقاط من على لوحة الصدارة.

المنافسة النزيهة:

  • بموجب هذا، يجب عليك تأكيد أن البيانات الشخصية التي أدخلتها للمشاركة في هذا العرض هي بيانات صحيحة ومحدثة.
  • وبموجب هذا أيضاً، فأنت تتعهد وتقر أنك قمت شخصيًا بالمشاركة في الترويج والوفاء بالمعايير المنصوص عليها في قواعد المشاركة وعملية الاختيار والمكافآت وهذه الشروط والأحكام المرتبطة بمشاركتك أو من خلال إنشائك لـمواد أخرى مثل المحتوى الذي ينشئه المستخدم كما هو محدد في هذه الشروط والأحكام، من خلال المشاركة في هذا العرض الترويجي، يضمن جميع المشتركين ويتعهدون بأن مشاركاتهم هي إبداعاتهم الأصلية بالكامل، وأن مشاركتهم لن تنتهك حقوق أي أطراف أخرى، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، حقوق النشر والعلامات التجارية و / أو حقوق الدعاية والإعلان / الخصوصية.
  • يجب عليك تأكيد مسؤوليتك على أن المشاركة ليست:
  • تحتوي على مواد مخالفة أو تنتهك حقوق الآخرين، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الخصوصية أو الدعاية أو حقوق الملكية الفكرية؛
  • تحتوي على أسماء علامات تجارية، بخلاف (1) تلك الخاصة بـريد بُل، والتي تستخدمها بترخيص محدود لغرض وحيد هو إنشاء وتحميل مشاركتك، و / أو (2) العلامات التجارية التي تمتلكها، والتي توافق عليها لترخيص ريد بُل على أساس خلوها من حقوق الملكية، وغير قابلة للإلغاء ودائمة وغير حصرية، أو الحصول على ترخيص للاستخدام والترخيص الفرعي لـريد بُل موبايل على أساس خلوها من حقوق الملكية، وغير قابل للإلغاء ودائمة، بشكل غير حصري فيما يتعلق بـالمشاركة؛
  • تحتوي على مواد خاضعة لحقوق الطبع والنشر لم يتم إنشاؤها من قبل المشارك، بخلاف المواد التي حصل المتسابق على الحقوق والموافقات اللازمة لاستخدامها وترخيصها الفرعي للجهة الراعية على أساس خالٍ من حقوق الملكية وغير قابل للإلغاء ودائم وغير حصري فيما يتعلق بالمشاركة؛
  • تحتوي على محتوى غير لائق أو تتنافى مع الأخلاق والفضائل أو محتويات مؤذية أو تشهيرية أو افترائية وزائفة؛
  • تحتوي على مواد غير مشروعة أو مخالفة للقوانين والأنظمة الخاصة في أي ولاية قضائية تنشأ فيها المشاركة.
  • في حالة خرق البنود 2 و / أو 3 أعلاه المتعلقة باللعب النزيه، يجب على المشارك الدفاع عن ريد بُل موبايل وتعويضها ضد أي انتهاك قائم على حقوق الملكية الفكرية.

منح الحقوق

  • ينبغي على المشترك أن يقدم ويتنازل لريد بُل موبايل والشركات التابعة لها وشركائها، عن كافة حقوق الملكية والمصالح والإدخالات والمواد المقدمة إلى الجهة الراعية فيما يتعلق بأي عرض ترويجي، بما في ذلك التسجيلات الصوتية والصور والاسم بما في ذلك أي محتوى أنشأه المستخدم (يُشار إليها إجمالاً باسم "المواد المدخلة")، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي حقوق طبع ونشر، ولديها الحق في استخدام المواد المدخلة والنسخ والطبعات بأي طريقة تختارها ريد بل، ولذلك، فإن لريد بُل موبايل على وجه الخصوص (دون قيود) الحقوق الحصرية (بما فيها الحقوق الحصرية التي تتعلق بالمشترك)، والحقوق غير المقيدة بالمحتوى أو الزمان والمكان، وغير محدودة، ولا تخضع لحقوق الملكية، والحقوق القابلة للترخيص من الباطن/ الفرعي، وغير قابلة للإلغاء، وقابلة للتحويل بالكامل، في جميع أنحاء العالم إلى ممارسة واستغلال جميع الحقوق الخاصة بالمواد المخولة بأي شكل من الأشكال، بأي طريقة أو عدد أو شكل كانت، ولها الحق كاملاً أو جزئياً، في النشر والنسخ ومعالجة البيانات وتعديلها وتطوير المدخلات ونسخها وجعلها متاحة للجمهور والمستخدمين في الوقت الحالي أو في المستقبل (بغض الطرف عما إذا كانت معروفة في الوقت الحالي )، يحق لـريد بُل بشكل غير قابل للنقض التنازل عن الحقوق كليًا أو جزئيًا إلى أي طرف ثالث ومنح أي تراخيص فرعية على حقوق الاستغلال و / أو أذونات الاستغلال أو ممارسة الحقوق باسمها أو من خلال أطراف ثالثة. ريد بُل موبايل ليست ملزمة بالفعل باستخدام هذه الحقوق.
  • يجب أن يكون الاعتبار الوحيد لذلك التنازل الشامل ومنح الحقوق هو الحصول على فرصة للفوز بجائزة في العرض الترويجي.
  • قد تطلب منك ريد بُل موبايل بما في ذلك الشركات التابعة لها وشركائها الدخول في اتفاقية ترخيص منفصلة من أجل السماح لريد بُل موبايل باستخدام مواد المشاركة لأغراض ترويجية أو إدارية أو أغراض أخرى مقبولة تتجاوز التوقعات الطبيعية للمشترك.

حماية جميع البيانات والمعلومات

  • في ما يلي، يصف مصطلح "البيانات الشخصية" جميع البيانات المحفوظة فيما يتعلق باسمك.
  • قد يتم معالجة بياناتك الشخصية من خلال ريد بُل موبايل داخل مجموعتها، أو من خلال معالجي البيانات الخارجيين الذين يعملون على معالجة البيانات نيابة عن ريد بُل وفقًا لجميع لوائح حماية البيانات ذات الصلة.
  • لن تقوم ريد بُل موبايل والشركات التابعة لها، كسياسة عامة، بنقل البيانات الشخصية إلى أي طرف ثالث دون موافقة صريحة من المشارك. على وجه الخصوص، لن يتم بيع أو تداول البيانات الشخصية، ومع ذلك، في الحالات التي يُطلب فيها من ريد بُل موبايل نقل البيانات الشخصية إلى معالج بيانات خارجي لأمور تخص بالعرض الترويجي، فإن ريد بُل ستنقل فقط أكبر قدر ممكن من البيانات الشخصية من أجل تنفيذ المهام المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام. في مثل هذه الحالات، سوف تطلب ريد بُل موبايل من شركائنا تأكيد التعامل مع جميع البيانات الشخصية بطريقة سرية ووفقًا لجميع لوائح حماية البيانات ذات الصلة وكذلك حذف هذه البيانات الشخصية على الفور بمجرد انتهاء مهامهم المحددة المتعلقة بالعرض، يرجى ملاحظة أن ريد بُل ليس لديها سيطرة كاملة على الامتثال لهذا الالتزام وإنها ليست مسؤولة عن الانتهاكات المحتملة من قبل شركائها إلى الحد المسموح به قانونًا.
  • نظرًا لعملاء ريد بُل المتواجدين على مستوى العالم، فقد يعني هذا أن ريد بُل موبايل يمكنها نقل معلوماتك الشخصية إلى دول أخرى وفقًا لجميع لوائح حماية البيانات ذات الصلة.
  • سيتم استخدام البيانات الشخصية فقط للأغراض المتعلقة بالمشاركة في هذا العرض الترويجي ولن يتم الاحتفاظ بها إلا من قِبل ريد بُل موبايل والشركات التابعة لها ومعالجي البيانات المفوضين من خلالها إذا كان ذلك ضروريًا لتحقيق الغرض الأصلي أو المرتبط بشكل مباشر، والتي تم جمعها لأغراض تتعلق بالعرض. قد يشمل ذلك فترة زمنية بعد انتهاء العرض الترويجي لتوزيع الجوائز أو للوفاء بالضرائب أو أي استفسارات قانونية أخرى.
  • يتعين على ريد بُل موبايل والشركات التابعة لها ومعالجي البيانات المفوضين معالجة البيانات الشخصية للمشارك بأمان واتخاذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية البيانات الشخصية.
  • لا تجمع ريد بُل موبايل معلومات من أشخاص تقل أعمارهم عن 16 عامًا عمداً.
  • قد يُطلب من الفائزين المشاركة في نشاط ترويجي وتحتفظ ريد بُل موبايل بالحق في استخدام أسماء وعناوين الفائزين وصورهم وتسجيلاتهم الصوتية و / أو المرئية في أي دعاية. كما يحتمل مطالبة الفائزين بالمشاركة في المزيد من الأنشطة الترويجية المقبولة.
  • يجب أن تكون جميع البيانات الشخصية المدخلة دقيقة، كما ينبغي تحديث البيانات إذا تم تغيير أي منها حتى تتمكن ريد بُل من إخطارك في حال فوزك بجائزة. ستوكد ريد بُل على عدم استخدام البيانات الشخصية إذا كانت غير دقيقة.
  • يجوز لـريد بُل موبايل والمتعاقدين معها التواصل مع من خلال البريد الإلكتروني أو الهاتف أو أي وسيلة أخرى فيما يتعلق بالترويج.
  • يمكنك في أي وقت ارسال طلب بتعديل و / أو حذف أحد البيانات الشخصية كليًا أو جزئيًا. وفي مثل هذه الحالة، ستضمن لك ريد بُل موبايل حذف هذه البيانات في أقرب وقت ممكن.
  • كما يحق للمشارك في أي وقت طلب معلومات حول البيانات الشخصية التي نحتفظ بها.

المسؤولية القانونية والضمانات

  • تصبح ريد بُل موبايل مسؤولة وفقًا للقانون التشريعي عن (أ) عن الأضرار الناجمة عن الأضرار التي قد تؤدي بالحياة و / أو تضر بالصحة؛ (ب) في حالة حدوث ذلك عمداً؛ (ج) في حالة الإهمال الجسيم إذا كان المشارك عميل مستهلك وفقًا لقانون حماية المستهلك المعمول به؛ و / أو (د) في حالة خرق ريد بُل موبايل لمتطلبات اللوائح القانونية المتعلقة بالمسؤولية عن المنتج (إن وجدت).
  • بدون حصر ما ذكر مسبقاً، تتحمل ريد بُل موبايل مسؤولية الإهمال الطفيف فقط في حالات الإخلال بإلتزام تعاقدي جوهري بموجب هذه الاتفاقية، وفي مثل هذه الحالات، ستقتصر المسؤولية على الأضرار النموذجية والمتوقعة؛ وفي حالات أخرى، لن تكون ريد بُل موبايل مسؤولة عن أي إهمال حتى وإن كان طفيفاً.
  • تستبعد ريد بُل موبايل ومجموعة ريد بُل موبايل المسؤوليات اتجاه المشارك عن أي خسارة نقدية أو خسارة في الأرباح أو خسارة الاسم التجاري أو فقدان البيانات أو ضياع الفرصة (في كل حالة سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة) وأي خسارة غير مباشرة أو لاحقة أو الأضرار التي تكبدتها أو تعرضت لها فيما يتعلق بمشاركتك في العرض الترويجي.
  • تُخلي ريد بُل موبايل وبأي حال من الأحوال مسؤوليتها عن أي إخفاق أو تأخير في أداء إلتزاماتها بموجب هذه الشروط والأحكام الناشئة عن أو بسبب، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، أو أي أسباب خارجة عن سيطرتها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإضرابات، أو التوقف عن العمل، أو الحوادث، أو القضاء والقدر والانقطاعات، وفقدان أو أعطال المرافق أو الاتصالات أو خدمات الكمبيوتر (البرامج أو الأجهزة).
  • إلى الحد المسموح به قانونياً ، لا تسري أي شروط أو ضمانات أو أي شروط أخرى على العرض الترويجي.

سياسة الخصوصية

في بيان الخصوصية هذا ، قد يشار إلى شركة MAJANTEL أيضًا باسم "نحن" أو "نا" أو "الخاص بنا" تلتزم شركة Majan Telecommunication LLC بحماية البيانات الشخصية والسعي للحفاظ على خصوصية مشتركينا. يصف بيان الخصوصية هذا كيف يمكننا جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها وتخزينها والاحتفاظ بها والتخلص منها بشكل آمن.

يوضح بيان الخصوصية هذا:

  • ما نوع البيانات الشخصية التي نجمعها
  • كيف نجمع بياناتك الشخصية
  • متى ولمن نكشف عن بياناتك الشخصية
  • حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها / تحديثها

تعريف البيانات الشخصية والبيانات الشخصية الحساسة

البيانات الشخصية تعني البيانات المتعلقة أو المتعلقة بشخص طبيعي يمكن التعرف عليه بشكل مباشر أو غير مباشر ، مع مراعاة أي خاصية أو سمة أو أي ميزة أخرى لهوية هذا الشخص الطبيعي، سواء عبر الإنترنت أو دون اتصال بالإنترنت، أو أي مجموعة من هذه الميزات مع أي معلومات أخرى، ويجب أن تتضمن أي إشارة مستمدة من هذه البيانات لغرض التنميط وأيضًا تلك البيانات، التي قد تكشف أو ترتبط أو تشكل معرّفًا رسميًا مثل:

  • الاسم مع رقم الاتصال وعنوان البريد الإلكتروني و / أو معلومات الإقامة، وثيقة الهوية الشخصية
  • تفاصيل المكالمة

كيف نجمع معلوماتك؟

  • استمارة التسجيل عبر الإنترنت
  • السجلات الموجودة

البيانات الشخصية التي نجمعها

لكي نوفر لك الاتصالات السلكية واللاسلكية و / أو الخدمات ذات الصلة ولنعمل بطريقة فعالة وناجحة، نحتاج إلى جمع البيانات الشخصية ذات الصلة منك (البطاقة المدنية وما إلى ذلك). قد تشمل البيانات الشخصية التي نجمعها (على سبيل المثال لا الحصر) ما يلي:

  • المعلومات الديموغرافية
  • المعلومات البيومترية
  • بيانات Clickstream عندما تزور أيًا من مواقعنا (على سبيل المثال الصفحات التي تصل إليها والخدمات التي تصفحتها ، وعنوان IP ، وتاريخ ووقت الزيارة)
  • تسجيلات المكالمات التي قمت بإجرائها إلى مكتب المساعدة الخاص بنا لتطوير خدماتنا وتحسينها
  • المستندات التي تم تنزيلها وعنوان الإنترنت السابق الذي قمت بربطه مباشرة بالموقع

متى وكيف نجمع بياناتك الشخصية؟

قد نقوم بجمع البيانات الشخصية والبيانات الشخصية الحساسة مباشرة من الوسائط التالية:

  • متاجر البيع بالتجزئة
  • موقع إلكتروني
  • الطلب
  • تسجيلات المكالمات التي قمت بإجرائها إلى مكتب المساعدة الخاص بنا لتطوير خدماتنا وتحسينها
  • المستندات التي تم تنزيلها وعنوان الإنترنت السابق الذي قمت بربطه مباشرة بالموقع

بخلاف البيانات الشخصية التي نحصل عليها منك مباشرة (كما هو مفصل أعلاه)، قد نحصل أيضًا على بياناتك الشخصية من شركاء خارجيين نتعامل معهم أو نتواصل معهم، ومن هذه المصادر الأخرى التي منحتها موافقتك على الكشف عن المعلومات المتعلقة بك و / أو حيثما كان مسموحًا أو مطلوبًا بشكل قانوني.

كيف نستخدم بياناتك الشخصية؟

يتم الاحتفاظ بالمعلومات التي نجمعها منك واستخدامها وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها في عمان. يمكن استخدامها للتحقق من هويتك قبل تقديم الخدمات بما في ذلك:

  • التحقق من هويتك قبل تقديم الخدمات
  • الاتصال بك / الرد عليك فيما يتعلق بالمسائل ذات الصلة بالخدمات الأساسية
  • إصدار فواتير وبيانات الاستخدام
  • تحليلات البيانات التي تساعدنا في الحصول على رؤى قيمة لتعزيز تجربة العملاء وكذلك تحسين تقديم الخدمة
  • إبقائك على اطلاع بأحدث منتجاتنا وخدماتنا وعروضنا وتلك الخاصة بشركائنا الخارجيين المختارين بعناية. ومع ذلك، يمكنك رفض تلقي مثل هذه الرسائل منا في أي وقت باتباع الخطوات المحددة في هذه الرسائل
  • توفير مثل هذه الخدمات أو المنتجات الإضافية، على سبيل المثال، الخدمات التي تستخدم الموقع الجغرافي لإبلاغك بالتغييرات التي تطرأ على الخدمة أو المنتج عبر الرسائل والتنبيهات
  • إدارة برامج المكافآت والولاء
  • الرد على أي شبكة أو خدمات أو استفسارات ذات صلة بالمنتج
  • تنفيذ أي نشاط فيما يتعلق بمتطلبات قانونية أو حكومية أو تنظيمية علينا أو فيما يتعلق بالإجراءات القانونية أو منع الجريمة أو الاحتيال أو الكشف عنها أو مقاضاتها
  • أن تكون مدرجًا في هاتف أو دليل مشابه أو خدمة استعلام عن الدليل نوفرها أو نديرها من قبلنا أو بواسطة طرف ثالث (وفقًا لتفضيلاتك التي ربما تكون قد أشرت إلينا بها كتابيًا)
  • تطوير منتجات وخدمات مبتكرة ومخصصة من خلال إجراء البحث والتحليل الإحصائي لاستخدام العملاء لشبكتنا ومنتجاتنا وخدماتنا على أساس مجهول أو شخصي
  • تقديم خدماتنا وصيانتها وتحسينها
  • تسوية الحسابات مع من يقدمون لنا الخدمات ذات الصلة
  • تنفيذ المتطلبات القانونية أو الحكومية أو التنظيمية
  • إجراء تدريب الموظفين ومراقبة الجودة ومراقبة الشبكة واختبار وصيانة أجهزة الكمبيوتر والأنظمة الأخرى

الإفصاح عن بياناتك الشخصية

كجزء من تزويدك بالخدمات ذات الصلة باشتراكات الاتصالات وإدارة و / أو تشغيلها، قد نكون مطالبين أو نحتاج إلى الكشف عن معلومات عنك للشركاء الداخليين / الخارجيين / الأطراف المعنية التالية:

  • وكالات تنفيذ القانون
  • وكالات الحكومة
  • الشركات و / أو المنظمات التي تساعدنا في معالجة و / أو تنفيذ المعاملات بطريقة أخرى وتزويدك بالخدمات ذات الصلة باشتراك الاتصالات السلكية واللاسلكية التي طلبتها
  • الأطراف الأخرى التي أعطيت موافقتك الصريحة بشأنها

التخلص من بياناتك الشخصية وبياناتك الشخصية الحساسة

سنحتفظ ببياناتك الشخصية ما دام ذلك ضروريًا لتوفير اشتراك الاتصالات و / أو الخدمات ذات الصلة، أو لأغراض أساسية أخرى مثل التعامل أو الرد على أي شكاوى أو استفسارات أو طلبات لممارسة حقوقك أو مخاوفك المتعلقة بالاتصالات. الاشتراك و / أو الخدمات ذات الصلة. قد يتم أيضًا الاحتفاظ ببياناتك الشخصية حتى نتمكن من الاستمرار في تحسين تجربتك معنا ولضمان حصولك على الخدمات ذات الصلة باشتراك الاتصالات. سنراجع بنشاط البيانات الشخصية التي نحتفظ بها ونخفي هويتها.

ماذا لو كانت البيانات الشخصية التي قدمتها غير كاملة

حيثما ورد (على سبيل المثال في نماذج التسجيل / التحديث / التصحيح في الاتصالات)، من الضروري تقديم بياناتك الشخصية حتى نتمكن من معالجة طلبك للاشتراك في خدمات الاتصالات و / أو خدماتها. إذا رفضت تقديم مثل هذه البيانات الشخصية الإلزامية، فقد لا نتمكن من معالجة طلبك أو تزويدك باشتراك في الاتصالات و / أو خدماتها.

استحقاقاتك

لديك الحق فيما يتعلق بكيفية معالجة بياناتك الشخصية. يمكنك ممارسة هذه الحقوق في أي وقت. لقد قدمنا نظرة عامة على هذه الحقوق أدناه مع ما ينطوي عليه بالنسبة لك.

  • يحق لك التأكيد والوصول - يحق لك الحصول على معلومات واضحة وشفافة وسهلة الفهم حول سجلات المصادقة الخاصة بك وفقًا للشروط التي وضعتها شركة MAJANTEL.
  • يحق لك التصحيح - يحق لك تصحيح أو تحديث بياناتك الشخصية في أي وقت.
  • نحن نتفهم أهمية ذلك ، وإذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك ، فيرجى الاتصال بنا عبر info@redbullmobile.om.

أمن المعلومات الخاصة بك

لحماية خصوصية البيانات الشخصية التي ترسلها من خلال استخدام هذا الموقع ووكالات التسجيل، نحافظ على الضمانات المادية والإلكترونية والإجرائية فيما يتعلق بجمع البيانات الشخصية ومعالجتها والخطاب والاحتفاظ بها وتخزينها بشكل آمن. تعني إجراءات الأمان الخاصة بنا أننا قد نطلب أحيانًا إثبات الهوية قبل الكشف عن البيانات الشخصية لك. نحن نقيّد إمكانية الوصول إلى بياناتك الشخصية على هؤلاء الموظفين الذين يحتاجون إلى معرفة تلك المعلومات لتقديم مزايا أو خدمات لك. بالإضافة إلى ذلك ، نحن حاصلون على شهادة ISO / IEC 27001: 2013 (نظام إدارة أمن المعلومات) ونوفر التدريب لموظفينا حول أهمية السرية والحفاظ على خصوصية وأمان بياناتك الشخصية.

التزاماتك

أنت مسؤول عن تقديم معلومات دقيقة وكاملة لنا عن نفسك وأي شخص آخر تزودنا ببياناته الشخصية وتحديث هذه البيانات الشخصية عندما تصبح غير صحيحة أو قديمة عن طريق الاتصال بـ MAJANTEL عبر تفاصيل الاتصال الواردة أدناه. هذا الالتزام هو شرط لتقديم خدماتنا لك. في حالة احتياجك إلى تزويدنا ببيانات شخصية تتعلق بأفراد العائلة (على سبيل المثال حول زوجتك أو أطفالك أو حيث تكون الشخص المعين المسؤول (من منظمة أو شركة) للتعامل معنا، إذا كنت تحصل و مسؤول عن خدمة ما ، فأنت تؤكد أن لديك:

موافقتهم أو يحق لك تقديم بياناتهم الشخصية لنا ولكي نستخدمها وفقًا لذلك، قد أبلغتهم بقراءة بيان الخصوصية هذا على موقعنا الإلكتروني

نقل بياناتك الشخصية خارج عمان

تحت أي ظرف من الظروف، لا يتم تخزين نقل بياناتك الشخصية التي قدمتها لنا خارج عُمان. يلتزم مقدمو الخدمة أو الجهات الطالبة التي تشارك في تقديم الخدمات من خلالنا بتخزين البيانات الشخصية في عمان.

ملفات تعريف الارتباط

ملف تعريف الارتباط هو جزء من رمز البرنامج الذي يرسله موقع ويب على الإنترنت إلى متصفحك عند الوصول إلى المعلومات الموجودة في هذا الموقع. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات التفاعلية الأخرى لجمع معلومات شخصية وغير شخصية عنك. 

التغييرات والتحديثات على بيان الخصوصية

باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على الشروط والأحكام الواردة في بيان الخصوصية هذا والشروط والأحكام و / أو أي اتفاقية أخرى قد تكون لدينا معك. يجوز لنا تعديل بيان الخصوصية هذا من وقت لآخر، ويجب أن تطبق النسخة المحدثة وتحل محل أي وجميع الإصدارات السابقة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، المنشورات أو النسخ المطبوعة. يرجى مراجعة موقعنا على الإنترنت للحصول على معلومات حول أحدث ممارساتنا.

تفاصيل الاتصال لدينا

إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف أو شكاوى فيما يتعلق ببيان الخصوصية هذا، أو كنت ترغب في ممارسة حقوقك المذكورة في بيان الخصوصية، يرجى التواصل معنا على نقاط الاتصال التالية:

  • البريد الإلكتروني: info@redbullmobile.om
  • العنوان: مجان للاتصالات ش م م ص ب 180 القرم كمبيوتر 102 سلطنة عمان.